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Electrodomésticos y telefonía celular los rubros más denunciados en el primer bimestre de 2007 EL GOBIERNO PORTEÑO CELEBRA EL DÍA INTERNACIONAL DEL CONSUMIDOR


Fuente: Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor de la Ciudad de Buenos Aires
Fecha:

14 de marzo 2007


Con motivo de celebrarse el día internacional del consumidor, la Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor de la Ciudad de Buenos Aires, dependiente del Ministerio de Producción, ha previsto para el día 15 de Marzo la ubicación en la vía pública de mesas para asesorar personalmente a los ciudadanos consumidores que deseen obtener información.


Esta actividad se realizará en el marco del plan de descentralización del servicio en los distintos CGPC (Centros de Gestión Comunales) de la Ciudad.


Las mesas atenderán en el horario de 10 a 14 y se ubicaran en las siguientes esquinas:
Santa Fe y Agüero.
Montes de Oca y Suárez
San Juan Y Entre Ríos
Acoyte y Rivadavia
Juan B. Justo y Avenida San Martín
Lope de Vega y Beiró
Doctor Pedro Rivera y Triunvirato (Plaza Urquiza)
Av. Córdoba y Bonpland (frente al CGPC 15)
Juan B. Alberdi y Murgiondo

Los ciudadanos también podrán asistir a la primera exposición ferial de orientación al consumidor “Conozca de cerca sus derechos”, organizada por el gobierno Nacional y que se realizará los días 15, 16 y 17 del corriente mes en el Centro de Exposiciones del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, ubicado en J. E. Couture 2231 entre Doctor Carlos Vaz Ferreira y Avenida Libres del Sur, junto a la Facultad de Derecho. De este evento participarán todas las agencias de gobierno del país que defienden los derechos de los consumidores. La Dirección de Defensa y Protección al Consumidor tendrá un stand para atender las consultas de los ciudadanos y en los casos que fuera necesario se realizar las acciones administrativas a fin de permitir el inicio del trámite de denuncia.
Rubros más denunciados en enero y febrero de 2007

Durante el primer bimestre de 2007 los electrodomésticos, con 299 denuncias, y la telefonía celular, con 283, encabezan el ranking de rubros más denunciados ante la Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor de la Ciudad de Buenos Aires

 

Enero de 2007
Rubros Cantidad Porcentaje
Electrodomésticos 158 18,5
Telefonía Celular 145 16,98
Transportes de Pasajeros 99 11,59
Medicina Prepaga 60 7,03
Bancos - Financieras 54 6,33
Internet 52 6,33
Automotores 40 4,68
Turismo y Hotelería 32 3,75
Serv. Reparación/ Mantenimiento 25 2,93
Indumentaria 24 2,81
Construcción 22 2,58
Mueblerías 20 2,34
Supermercados 10 1,17
Telefonía 10 1,03
Educación / Capacitación 7 0,82
TV por Cable / Satélite 7 0,82
Correo 6 0,7
Seguros 6 0,7
RPA 6 0,59
Inmobiliarias 5 0,59
Salud (Clínicas) 4 0,47
Alimenticios / Higiene 3 0,35
Estacionamientos y Garages 3 0,35
Fotografía 3 0,35
Lavandería 3 0,35
Tiempo Compartido 3 0,35
Joyería 2 0,23
Librería 2 0,23
Óptica 2 0,23
Autoservicios 1 0,12
Deportes 1 0,12
Farmacias 1 0,12
Ferretería y Afines 1 0,12
Salón de Belleza y Peluquerías 1 0,12
Sepelios 1 0,12
Espectáculos 1 0,12
Otros 34 3,98
Total denuncias 854

Febrero de 2007
Familia Cantidad Porcentaje
Electrodomésticos 141 19,29
Telefonía Celular 138 18,88
Internet 52 7,11
Medicina Prepaga 52 7,11
Bancos - Financieras 51 6,97
Automotores 41 5,61
Construcción 29 3,97
Mueblerías 25 3,42
RSP_Serv. Públicos Domiciliarios 21 2,87
TV por Cable / Satélite 20 2,74
Indumentaria 19 2,6
Serv. Reparación/ Mantenimiento 18 2,46
Turismo y Hotelería 17 2,33
Telefonía 13 1,77
Otros 12 1,64
Transportes de Pasajeros 10 1,37
Seguros 9 1,23
RPA 7 0,96
Educación / Capacitación 7 0,96
Textil 5 0,68
Tiempo Compartido 5 0,68
Fotografía 4 0,55
Inmobiliarias 4 0,55
Salud 3 0,41
Alimenticios / Higiene 2 0,27
Deportes 2 0,27
Espectáculos 2 0,27
Expendio de Combustible 2 0,27
Farmacias 2 0,27
Ferretería y Afines 2 0,27
Lavandería 2 0,27
Librería 2 0,27
Óptica 2 0,27
Autoservicios 1 0,14
Bazar y Afines 1 0,14
Cigarros 1 0,14
Estacionamientos y Garages 1 0,14
Gastronomía 1 0,14
Joyería 1 0,14
Música 1 0,14
Perfumarías 1 0,14
Regalos 1 0,14
Supermercados 1 0,14
Total denuncias 731

 




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